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知名教育机构被曝大规模关店!家长着急退费

admin 2025-02-01 163

近日,知名教育机构秦汉胡同被曝大规模关店,引发众多学员及家长不满。

“一直保密着,今天我问我的退费咋样了,才跟我说的,不然一直瞒着。”8月27日,来自上海的王宇(化名)告诉记者,去年8月,自己在位于上海市长宁区的秦汉胡同国学兆城·馥邦汇店花费14300元报名了古筝课,目前还差28个课时没有学完。

王宇告诉记者,原本她准备在今年8月参加考级,此前已另向该机构缴费800元用于考试报名,机构将代其向考试机构缴纳。由于自己的考试计划改变,在与机构工作人员沟通后申请退回考试报名费800元,按照工作人员告知的退款流程需要花费45天时间,期间她向工作人员咨询退款进度,却被告知公司资金链出问题,很多员工7月的工资还未发放。

“今天(机构工作人员)说不知道(考试报名费退款)啥时候能下来,不知道能不能下来。”王宇告诉记者,上周日(8月25日)她到该门店上课,被告知要休课一周。直到今日,她从该机构工作人员处得知退款难问题,而机构老师也表示目前该门店已经闭店,何时恢复课程需要等待通知。

像王宇这样的学员还有不少。来自上海的宝妈杨娟(化名)告诉记者,自己孩子已经在秦汉胡同国学学习超过两年,此前的课程还有剩余。今年5月,她在工作人员推荐下又花费了约24000元给孩子报名了琵琶课,共210个课时。不久前,她曾在小红书看到有自称秦汉胡同员工的网友称未能按时领到工资,而与她对接的工作人员则多次表示机构正常运营,8月26日晚上10点,自己突然从该名工作人员的朋友圈看到闭馆通知。

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