致保利地产领导的一封信

尊敬的保利地产领导:你好，我于2018年11月份，在天水市保利上河雅颂以按揭方式购买商铺一间，在看房时因为图纸设计地面下沉70公分，因此我拒绝购买。第二天销售顾问张XX又打电话，承诺地面下沉可以填平，是公司领导答应的，在签订购房合同时，销售部边经理再次承诺在施工的时候可以填平，并强调是销售部领导张总答应的，你放心购买。保利是世界500企业，信誉应该会很高的吧，出于对保利的信任也就没有了什么顾虑。今年6月27日，收到通知到上河雅颂收房时，地面下沉70公分没有做任何处理，我打电话给张ⅩⅩ时才知道己离职在恒顺上班，销售部边经理也离职了，让我去找张总会给我解决。我找了好几次张总，都是以各种原因不在而没有见到，最后问了一个张总的电话，张总在电话里对我说，会给我填平的，已上报给工程部.技术部，在填平的基础上再做一个优化方案，所以就会慢一点（有电话录音）。然而，过了几天再给张总打电话时，就再也打不通了。没办法只能把电话打到保利在兰州的投诉电话，才知道张总也辞职了。投诉说会将我的问题给领导反应，一有消息会急时通知给我。在和投诉多次联系之后，投诉让我和上河雅颂的维保工程师联系，维保工程师给我说已上报给上级领导，领导批复之后马上就通知我，让我等。然而这一等就直等到现在，这段时节我去了无数次上河雅颂，也打了无数次电话都没有任何结果。

尊敬保利地产领导对你而言，是一件小事，但是对我一个用血汉挣钱的农民工而言，那是一件大事。我用半生的储蓄才交了一个首付，得到的却是无法使用的房子，还得交物业费。我曾多找项目领导，每次都是不在。我还得挣钱还贷款，不能每天呆在项目部等阿。

尊敬的保利地产领导:给你写这样的一封信实属无奈，如果我在没有看上房子的时候，销售部不打电话叫我，也不要给我信誓旦旦承诺，也许我会有更多更好的选择。希望领导尽快兑现承诺解我忧愁，感谢！感谢！

无奈的业主

2020年9月16日