admin 2025-04-18
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一线摸实情。据浦口城建集团相关部门介绍,该集团从接到12345政务热线后,第一时间赶赴现场与群众面对面交流,认真收集群众反映的重点、难点问题,据了解,浦口区阅景龙华小区外侧新建揽月路正在施工,而小区围墙已多年未修,已经破烂不堪,居民担心外侧施工影响围墙的稳定和安全而提出诉求。
一线解难题。本着为民办实事的原则,浦口区城建集团对小区围墙状况及地形地貌进行调研,立即召集物业公司及业主委员会成员,在充分倾听业主心声、征求物业公司和业主意见的基础上制定切实可行的处理方案。
一线抓整改。为提高业主安全感,美化环境,该集团承建相关部门按研究对接的方案,道路建成后,将按照高质量的要求帮助小区出新孝祥路至海都路段约300米的围墙,并在施工条件的允许下,尽可能将小区新修围墙位置往道路方向偏移。此举得到了社区、物业和业主的一致好评。
浦口城建集团相关负责人表示,在今后的工作中,全力对典型案例进行专项分析减少重复投诉,加强沟通协调,加强与物业、业主委员会等部门的工作联系和沟通不断提升“12345”政务热线的工作水平。