德州天衢新区：点亮居家养老“六助”之光，绘就幸福晚年锦绣画卷

在人口老龄化形势愈发严峻的当下，居家养老“六助”服务已成为保障老年人幸福生活的关键举措。今年以来，德州天衢新区积极响应德州市人民政府《关于抓好2024年度21件民生实事落实工作的通知》要求，以“强基础、上位次、更精准、更暖心”为目标，以满足人民群众对高品质生活的新期待为导向，大力创新工作举措，全力推动居家养老“六助”工作高质量发展。

一、精心谋划，绘制“六助”宏伟蓝图天衢

充分认识到居家养老“六助”服务的重要性与紧迫性，将其视为关乎民生福祉与社会和谐的重大任务。通过深入调研，结合自身实际情况，精心制定了全面且细致的居家养老“六助”服务规划。其中，明确服务目标、原则和重点，确保“六助”服务能够精准发力。同时，构建了完善的组织架构与工作机制，协调各方力量形成强大合力。通过定期召开会议、加强沟通协调等方式，及时解决服务过程中出现的问题，有力保障了居家养老“六助”服务的顺利推进。

二、完善设施，满足多元需求

三、完善制度，保障服务品质

为确保居家养老“六助”服务规范、有序开展，制定了一系列完善的制度和措施。一是坚持基础性、普惠性、共担性、系统性原则，制定印发2024年《天衢新区基本养老服务清单》，明确了30余项具体服务内容。二是谋划六助服务体系建设，统筹宋官屯街道、长河街道2处街道综合养老服务中心和辖区内4家养老服务机构，为200余名老年人提供日间照料、上门“六助”、中医康复医疗等优质特色居家养老服务。三是对服务内容、服务标准、服务流程等进行了明确规定，如助洁服务的清洁标准、助医服务的响应时间等。同时，建立了严格的调度通报制度，每周对服务工作进行调度和评估，及时发现并解决问题。

四、慈善助力，增添温暖关怀

积极筹备发布慈善项目。针对辖区内80周岁以上经济困难老人的实际需求，依托市慈善总会设立发布“颐养天衢·居家守护”为老慈善项目。该项目旨在通过提供专业的居家上门服务，弥补经济困难家庭在居家护理方面的不足。目前，已为50余位老人提供服务，让他们都能享受到基本生活照顾和精神关怀，安享幸福晚年。

五、志愿服务，传递爱心力量

组建了一支强大的天衢新区为老志愿服务队伍。制定印发《德州天衢新区居家养老志愿服务工作方案》，发布招募为老服务志愿者公告，目前已成功组建80余人为老服务队伍。这些志愿者来自不同的行业和领域，他们用自己的爱心和专长，为老年人提供了丰富多彩的志愿服务。有的志愿者每周定期上门为老年人提供生活照料、心理慰藉等服务；有的志愿者每月为老年人开展文化娱乐活动，丰富老年人的精神生活；有的志愿者为老年人提供医疗保健服务，保障老年人的身体健康。家住天衢新区长河街道世纪嘉园小区的李奶奶激动地告诉记者，天衢新区“天颐养”为老志愿服务队的志愿者们经常上门开展各种贴心的志愿服务，让她的晚年生活更加幸福。

六、持续优化，提升服务品质

天衢新区将进一步聚焦养老领域中老年人的“急难愁盼”问题，积极推动养老服务的进一步发展。按照上级工作部署要求，加快民生实事、养老服务事业和养老服务产业高质量发展工作，全力打造管理用心、服务暖心、家属放心、老人舒心、社会称心的天衢新区“天颐养”服务品牌，用心用情托起老年人幸福晚年。