成都万年场街道全面开展“为民办实事——万名代表进‘家、站’”活动

“感谢驻站人大代表杨代表主动作为，为我们解难题、办实事，解决了我们家的用水难题。”近日，成都市万年场街道联合四组居民王女士专程来到联合社区人大代表联络站，表达对代表活动日进站接待选民的人大代表的感激之情。

今年以来，万年场街道坚持把人大代表之家、联络站建设作为践行全过程人民民主的重要抓手，始终按照全覆盖、重规范、求实效原则，深入开展“为民办实事—万名代表进‘家、站’”活动，代表们主动进“家”入“站”，聚焦群众关切，紧贴民生热点，出实招办实事，真正让人大代表联络家、站成为代表联系群众的“民意窗”“连心桥”。

代表“动”起来让民声直达

办一件实事，暖一方民心。联合四组居民王女士提到的难题，要从5月8日说起。当天，王女士来到联合社区人大代表联络站反映家中自来水出水慢、水压低，导致用水比较困难的情况，成华区第八届人大代表杨丽娟第一时间入户了解情况，并及时联系成都市自来水公司维修人员到现场进行排查。维修人员经过排查抢修，将自来水管线修缮完毕，解决了王女士家中水压低、吃水难问题。

一周后，5月15日，成华区第八届人大代表王力、舒立友、杨丽娟再次来到联合社区人大代表联络站开展“为民办实事——人大代表进‘家、站’”选民接待日活动。活动现场，代表们与选民面对面交流，收集选民关于垃圾分类、消防安全、院落治理等相关意见。针对群众关心的联合四组拆迁安置工作意见进行倾听，对拆迁问题的难点、痛点问题予以耐心解答，对于现场暂时不能解答的问题，表示将及时反映并持续跟进，确保群众诉求件件有回音，事事有着落。

实事“干”起来让民意直通

在“为民办实事——万名代表进‘家、站’”活动的过程中，万年场街道人大工委积极动员代表们参与社区治理，让代表们成为整个实践活动过程中的积极参与者，居民群众为最大受益者。

5月21日，双福路社区人大代表联络站开展“代表联系群众接待日”活动，成华区第八届人大代表程璞、曾蓉、何红飙在站内同选民们面对面交流，听取选民的意见和建议。会上，围绕选民们提出的老年人开展活动场地缺乏、助老配套需求、小区周边停车难以及物业管理等问题，代表们与辖区居民一起谈问题、提建议、议方案，并表示将会认真梳理反映的问题，督促相关职能部门及时给予解决，实现社会多方力量共建共享共治，全力当好群众“联络员”和“贴心人”。

效果“实”起来让民心直达

连日来，通过代表意见建议的收集、转办、督办，推动政府决策与群众需求的精准对接、高度融合，用实实在在的工作成效，把群众所需、所盼、所想变为现实。

5月15日上午，槐树店路34号东升花园小区居民李先生来槐树店社区人大代表联络站反映本小区一居民家中养了十几只猫，周围臭气散发，影响了邻里关系，希望可以尽快得到合理解决。当天，成华区第八届人大代表王芳在联络站接待了李先生，接到反映后，王芳立即到现场实地查看，召集邻里双方了解此事来龙去脉后，与双方进行沟通调解，经过协商，联系了宠物之家对猫进行收留，双方握手言和，矛盾得到圆满解决，邻里双方对调解表示认可和满意。

4月15日，一起长达三年的物业与业主欠缴物业水电费的纠纷调解，在红桥社区人大代表联络站进行。成华区第八届人大代表徐慧从生活实际出发，对双方进行了沟通调解，并结合三年来的实地走访及多次调解经验给出可行性解决建议。

破损老旧一隅摇身变为活力花园、与居民群众共同协商处理停车难、小区门口健身设备日渐完善……随着“为民办实事——万名代表进‘家、站’”活动的持续开展，在代表们的协调推动下，越来越多的问题得到有效处理。

接地气、察民情、聚民智，民有所呼，我有所应。万年场街道人大工委将持续深入开展“为民办实事——万名代表进‘家、站’”活动，更好汇集民意、集中民智、反映民生，实实在在为群众办实事好事。