凌晨报警后，她俩搬出了酒店，要求赔偿

10月30号晚上

小洪和朋友一同入住了

杭州上城区的悦鲤酒店

是一间168元的双人房

小洪：（晚上）11点、12点左右入住的这个酒店，凌晨3点多的时候，洗完澡发现没有牙刷，打电话让他们送一下，当时因为刚洗完澡没有穿衣服，一件衣服都没有穿。酒店的工作人员就直接把我的房门打开，正好就面对面了。

小洪说

工作人员没有经过允许

打开了房门

感觉自己的人身安全

受到了威胁

小洪认为

酒店的处理态度并不诚恳

这让她很生气

于是在4点20分报了警

小洪：警察来了，（店长）很敷衍说可能是她忘记敲门了，不可能刷卡进来的，说她绝对跟你打声招呼了。我当时一件衣服没穿，我怎么可能让你直接拉门进来呀，你说对吧，我最起码要找件衣服呀。

凌晨5点多

小洪报警处理好后

就在平台上办理了退房退款

搬到了另外一家酒店

上午9点多

她和酒店负责人一起

到了南星派出所接受调解

她说由于酒店负责人的态度敷衍

她提出了房费五倍赔偿的诉求

酒店方拒绝了

小洪：说什么给你500块钱，你同意就同意，不同意拉倒。我说我不接受，她就说你不接受就算了，就说酒店有事就直接走了。

记者：那你现在诉求是什么？

小洪：因为昨天（10月31日）她那个态度太恶劣了，一句道歉没有，你诚恳道个歉，这个赔偿不给我，我都不会去要的。我就是想给入住酒店的，特别是女孩子一个警醒，因为这种事情我感觉挺危险的。

去了她当时入住的503房间门口

离房间最近的是一个靠窗的摄像头

目测距离在10米左右

她拿出了酒店方提供的监控画面

经过比对

距离房间20米左右

小洪：我要求我说你有没有离我房门近一点的（监控画面），你调出来，她说没有，只有那一个很远的。

监控画面中

工作人员站的地方恰巧在

画面左上角“年”字这里

看不清楚是否有敲门或刷卡

只能看见有个拉门又掩住的动作

且在门口停留了一段时间

想听听酒店方的说法

悦鲤酒店前台工作人员：当事人也承认她有问题呀，她也说她承认了呀。

小洪：电话再打一个嘛。你当时又不在。

记者：负责人愿意来现场吗？

悦鲤酒店前台工作人员：不来，我们那天也调解了。

记者：她愿不愿意接受采访？

悦鲤酒店前台工作人员：我们可以拒绝采访。

当时参与调解的徐大伯

介绍了情况

杭州市南星街道人民调解委员会驻南星派出所工作室徐大伯：她说她敲门的，我说我这个不知道了。但是不管怎么样，就敲门对面没答应你进来，你也不好进去的，不好推的，因为别人的隐私嘛。当时我跟她调解了，她说就要赔1000块钱左右，对方就不同意。

记者：店长说是敲了的是吗？

杭州市南星街道人民调解委员会驻南星派出所工作室徐大伯：嗯，敲了。我说不管怎么样也不能进去的，里面要答应你进去才能进去，这是一个行规。后来她同意赔500块钱，她（小洪）不同意，她说最起码800块钱。

记者：那她说那个酒店负责人态度道歉不诚恳是否属实？

杭州市南星街道人民调解委员会驻南星派出所工作室徐大伯：态度是不太好的，我说实话的。

截至发稿

没有收到酒店方的回复