金家岭街道·小区党建：协商议事共筑梦，“智”绘为老服务新图景

青岛市崂山区金家岭街道锦园社区麦岛金岸小区建成于2009年10月，距今已有15个年头，小区老年居民数量多、分布分散，独居老人占比较大。由于年龄较大、腿脚不便、无人看护，老年居民在家中发生紧急情况时往往难以及时被发现并得到救护。为满足空巢独居老人紧急情况下的救护需求，麦岛金岸小区党支部牵头，联合楼长、物业、业委会代表、居民代表等相关主体召开了老人紧急救护专项协商议事座谈会，全面深刻沟通探讨老人紧急救助方案，落实落细为老服务举措。

为确保紧急情况下独居老人能够通过“一键求助”与外界取得联系并得到及时救护，经多方讨论，决定由小区党支部牵头链接资源，引入室内机紧急呼叫设备，发挥设备便携、快速、高效的优势，及时发现并回应老人求助。物业作为距离小区老人最近的单位，对于老人的突发情况回应具有地理优势，可由物业配备专门工作人员对老年居民求助状况进行不间断监控与回应。

会后，小区党支部联合物业开展了大量的走访调研工作，建立完善小区老年人基本情况台账，并基于小区内现有的软件系统，与软件开发商进一步洽谈对接，最终推出智能应急呼叫装置，可保证多种场景下老年居民均能一键报警到物业中控室。中控中心接到报警信号后，将一直处于报警状态，直到有效回拨室内机才能解除警报，确保了老人每次求助得到回应。

经过实地测试，居民在家中按下应急救助按钮，物业中控室能够立刻收到救助警报，前后相差不到3秒钟，速度快、操作简单、使用方便，引得居民称赞。后续，小区将持续跟进应急呼叫装置的完善升级，让每一位老人都能用得上这款“爱心按钮”。

下一步，麦岛金岸小区将继续加强党建引领，联合红色物业力量，拓宽协商议事的广度、深挖协商议事的深度，与多元主体协同落实工作方案，在为民服务特别是为老服务方面持续耕耘，提出更多“金点子”，落实好相关“暖民心”举措。